«Стандартные» системы управления ресурсами предприятий

Рассматриваются ряд подходов к построению систем управления для сектора средних и малых предприятий (облегчение «тяжелых»продуктов, «референтные модели»). Приводится мнение о том, как сегодня должна выглядеть интегрированная система — по крайней мере, в качестве «путеводной звезды».

Определимся с терминологией. Под «стандартными» системами управления ресурсами предприятий предлагается понимать интегрированные системы управления ресурсами предприятий, которые удовлетворяют рекомендациям влиятельных ассоциаций профессиональных консультантов по управлению, ведущей из которых является американская APICS.

Таким образом, речь идет о том, что в профессиональной литературе обозначается аббревиатурами ERP, ERPII, MRPII и т. п.

В настоящее время сказанное уже не требует пояснений. Вопервых, найти сегодня систему управления ресурсами предприятий, которая имеет несколько внедрений и при этом не декларируется как система типа ERPII, уже невозможно. Вовторых, вследствие огромной затратности независимого тестирования, какая-либо сертификация данных продуктов в мире отсутствует.

На основании этого в статье опускается обсуждение функционального наполнения таких систем (и степени их соответствия той или иной концепции, выраженной приведенными аббревиатурами).

Наверное, можно считать, что мировые лидеры данного рынка более соответствуют ожиданиям заказчиков, а аутсайдеры — менее. При этом имеются также отраслевые и региональные предпочтения, дифференциация по целевым рынкам и пр.

Хочется обратить внимание на то, что в новейшей истории развития ERPсистем предпринимались попытки «облегчения» т. н. «тяжелых» продуктов для сектора средних и малых предприятий, что выражалось в добавлении к торговым маркам расширения «light».

Как известно специалистам, ничего путного из этого не получилось. Результатом проведения разработок, инвестиции в которые выражались суммами в сотни миллионов долларов, стало понимание того, что функциональные потребности средних и малых предприятий в совокупности равны функциональным потребностям лидеров промышленности.

Сущность данных попыток заключалась в сокращении функциональной мощности комплексной интегрированной системы для крупных предприятий с целью снижения ее стоимости — и, соответственно, увеличения доступности программного продукта для средних предприятий. В результате сохранить универсальность продукта не удалось.

Таким образом, можно заключить, что рынок средних предприятий с позиции универсальных «стандартных» систем охватывается не путем сокращения функциональности, а посредством специализированных настроек и с привлечением опыта отраслевых внедрений.

Такой подход получил название «референтных моделей». Ценовая оптимизация при этом достигается не снижением стоимости лицензий на программное обеспечение, а снижением стоимости внедрения — за счет
накопленного опыта.

Практически все лидеры рынка придают сегодня большое значение развитию направления референтных моделей и соответствующих инструментальных средств, к которым относятся бизнесмоделеры и специализированные системы управления проектами внедрения. Последние все больше приобретают характер
баз знаний из области внедрения систем.

Кроме того, для удовлетворения нужд средних и малых предприятий бурно начал развиваться рынок предоставления лицензий на рабочие места ERPсистем через Internet — рынок ASPуслуг.

Это увеличило доступность функциональности интегрированных систем для предприятий с финансовыми ограничениями на полномасштабные собственные внедрения.